Betalen en verzending

Betaling

Je kunt op 2 manieren betalen bij ons, dat maakt het simpel en gemakkelijk. Als u de bestelling plaatst ontvangt u per mail een factuur, op het moment dat de factuur is betaald kunnen wij uitleveren.

De andere manier van betalen is in de winkel als u het product zelf komt ophalen in Delden. De verzendkosten zijn gratis en daar kunt u met pin of cash betalen.

 

Levertijd

Niets is vervelender dan heel lang te moeten wachten op iets dat je op het web hebt besteld. Daarom proberen wij alle bestellingen binnen 10 werkdagen bij u af te leveren. U ziet altijd of het product op voorraad is bij het artikel. Als het niet voorradig is, dan kan het langer duren. Wanneer de producten verzonden zijn ontvangt u altijd een e-mail van ons, zodat u weet wanneer het zal komen.

Wanneer een product tijdelijk niet op voorraad is berichten wij u direct via e-mail. U kunt er dan voor kiezen de bestelling te annuleren, te wachten of een alternatief product te nemen. We doen dat altijd in goed overleg.

 

Verzendkosten

I-bike rekent de volgende verzendkosten. Bedragen inclusief 19% btw, net zoals alle prijzen trouwens op onze site.

• losse accessoires € 6,95
• gewone fiets (met eventuele accessoires) € 20,00 exclusief BTW. Boven de € 500,- is verzending op onze kosten.

 

Aflevering

De pakketten worden verzonden met onze transporteur. De chauffeur komt langs tussen 09.00 en 17.00 uur. Veel klanten laten hun bestelde fiets bezorgen op het werk of bij de buren als ze zelf niet thuis zijn. Bent u niet thuis? Geen probleem. U krijgt een bericht in uw brievenbus met een telefoonnummer van het depot bij u in de buurt. Het pakket ligt dan daar voor u klaar om het zelf op te halen of u kunt een nieuwe bezorgdatum afspreken.

 

Rijklaar

De fiets die wij afleveren wordt in een stevige doos bij je thuis aangeboden. I-bike levert de fiets zo goed als fietskaar afgemonteerd en afgesteld. De fiets wordt namelijk eerst door onze monteurs gecheckt en eventueel voorzien van bestelde accessoires. Voor het overgrote deel van de fiets is het een kwestie van uit de doos halen en beginnen met fietsen. Je moet nog wel even het stuur goed zetten en het zadel op de juiste hoogte.

  

Afhalen in winkel (gratis en gemakkelijk)

Het is ook mogelijk om uw bestelling op te halen in Delden. Tijdens de bestelprocedure kunt u dit aangeven. Bij ophalen kunt u betalen met pin of cash. In dat geval betaalt u sowieso geen verzendkosten, dus dat scheelt natuurlijk. U krijgt dan van ons een bericht dat u de fiets kunt komen afhalen.